Derecho de las audiencias

Defensoría de las Audiencias

En cumplimiento de lo establecido en los artículos 256 al 261 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, informamos que hemos designado a la Licenciada Iraida Orgalí Galván Aranda, como Defensora de las Audiencias de esta emisora, persona encargada de proteger los derechos que tienen como audiencia y de vigilar que nuestros programas se conduzcan con los principios establecidos en nuestro código de ética, el cual puede consultar haciendo clic aquí.

Nosotros queremos escucharlos y como lo más importante es conocer su opinión, los invitamos a escribirnos al siguiente correo electrónico defensora.audiencias@gmail.com, en donde podrá enviarnos sus quejas, sugerencias o recomendaciones que desee realizarnos, dentro del término de siete días hábiles, a partir de la fecha de difusión del programa respectivo.

La Licenciada Iraida Orgalí Galván Aranda, Defensora de las Audiencias de la emisora con gusto atenderá su petición, queja o sugerencia, cuando esta cumpla con la siguiente información:

a) Nombre y apellidos
b) Domicilio
c) Teléfono
d) Correo electrónico
e) Emisora (nombre, frecuencia, siglas, población)
f) Programa y/o conductor y/o reportero que motiva el comentario
g) Derecho que considera fue afectado
h) Para audiencias con discapacidades: Derecho que consideras fue afectado
i) Día, hora y mes en que se transmitió el evento
j) Breve descripción de la parte del programa que considera afecta los Derechos de las Audiencias.